Вместемы делаем лекарства доступными

Компания ПУЛЬС — фармдистрибьютор № 1* на российском рынке. Уже 25 лет мы формируем новые стандарты качества в дистрибьюторском бизнесе и любим дело, которым занимаемся!

Дистанционный режим работы. Сменный график 2/2; 9.00 - 21.00 по Москве

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений от клиентов (звонки, чаты, письма и т.д.)
  • Консультирование клиентов по продуктам компании и оформление заказов
  • Совершение исходящих звонков по интернет-заказам с целью подтверждения, корректировки, оформления доставки и т.д.
  • Организация процессов коммуникаций с клиентами, ведение систем обратной связи (отзывы, обращения), решение конфликтных ситуаций с покупателями
  • Взаимодействие с подразделениями (аптеками)
  • Ведение рабочей документации в соответствии с регламентом работы отдела
  • Поддержание и развитие имеющейся клиентской базы

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь
  • Хорошая дикция
  • Умение работать в команде
  • Опыт работы в контакт-центре
  • Опыт работы в 1С предприятие
  • Опыт работы с CRM Битрикс24

Успешным кандидатам компания предлагает:

  • Удаленный формат работы
  • Оформление на работу согласно ТК РФ
  • Прозрачную систему вознаграждения – оклад + ежемесячная премия по KPI
  • Интересные задачи и возможности профессионального роста внутри компании
  • ДМС
  • График работы 2/2; с 9.00 до 21.00

1место в рейтинге фармдистрибьюторов*

5каждую пятую упаковку в аптеки доставляет ПУЛЬС

25лет на рынке фармдистрибьюции

43место в списке Forbes «200 крупнейших частных
компаний в России»**

3 000+сотрудников по всей России

Оператор-специалист контактного центра (удаленно)

В архиве с 17 января 2022
от 30 000 до 35 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии