Команда технической поддержки ищет сотрудников для работы из дома. Если у вас есть тяга к IT, но вы сомневаетесь в своих навыках – откликайтесь! Мы ищем сотрудников для долгосрочной работы, поэтому готовы вкладываться в обучение заинтересованных и перспективных кандидатов.

Что нужно делать

  • Участвовать в поддержке и создании качественных процессов, которые помогают работать сотрудникам
  • Решать инциденты, с которыми сталкиваются сотрудники при использовании внутренних сервисов
  • Диагностировать и воспроизводить ошибки, оценивать массовость и влияние, искать обходные решения. Ставить задачи командам разработки и контролировать их исполнение
  • Реагировать на события мониторинга и обрабатывать их
  • Оптимизировать процессы поддержки для ускорения решения и уменьшения влияния проблем
  • Работать в Agile команде

Условия для начала работы

  • Желание развиваться в IT сфере
  • Приветствуется опыт работы в технической поддержке
  • Желателен опыт работы с системами сбора логов (graylog, kibana, splunk)
  • В приоритете умение писать и читать SQL запросы (базовый уровень)
  • Аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вовлеченность и потребность помогать людям
  • Умение работать с большим объемом информации
  • Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры
  • Будьте готовы к выполнению тестового задания

Взамен мы предлагаем

  • График 5/2 с 10:00 до 19:00 (по московскому времени)
  • Удаленную работу из дома
  • Оформление по ТК
  • Достойную зарплату (обсуждаем по итогу собеседования)
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС), включая стоматологию
  • Профессиональное развитие, финансовый и карьерный рост
  • Скидки и акции от партнёров компании

Младший инженер поддержки

В архиве с 6 октября 2021
от 30 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии