Специалист по работе с обращениями клиентов

до 29 250 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

МТС сегодня – одна из крупнейших российских экосистем. Мы создаем цифровые продукты и сервисы: от интернета вещей и искусственного интеллекта до цифровой медицины.

Мы развиваемся, но, как и прежде, помогаем миллионам людей быть на связи друг с другом. Поддержка контактного центра всегда рядом, когда у клиента возникает вопрос по сервису или техническая сложность.

В команду мы ищем специалистов, понимающих ценность доверия клиентов и способных оперативно находить решения в нестандартных ситуациях

Что нужно делать:

  • Обрабатывать заявки (без телефонных звонков, общения с клиентами и продаж)
  • Помогать в решении возникающих вопросов
  • Осуществлять сервисную поддержку продавцам розничной сети МТС

Что мы предлагаем:

  • Твой доход складывается так: оклад 23 400 + премия 25%
  • Чем дольше работаешь, тем круче твой навык и тем выше премия: может расти до 37%
  • Обучение новых сотрудников, у которых совсем мало или нет опыта
  • Сменный график работы, который можно совмещать с учебой

А еще:

  • Медицинская страховка ДМС, включая стоматологию (со 100% покрытием расходов) + возможность присоединения семьи на льготных условиях
  • ТВ и домашний интернет на выгодных условиях
  • Частичная компенсация спорта или питания на выбор
  • Активная социальная жизнь в команде. Мы поддерживаем спорт, творчество и волонтерство
  • Комплексное обучение продуктам компании
  • Сможешь быстро стать эффективным и прокачать коммуникативные скиллы, которые пригодятся в будущем, кем и где бы ты не работал.

Вакансия опубликована 26 октября 2021 в Смоленске

Похожие вакансии