Специалист горячей линии интернет-магазина

от 20 000 до 28 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Мы ищем специалиста поддержки клиентов для работы с крупнейшим интернет магазином. Вам предстоит консультировать клиентов (без продаж) и обрабатывать их обращения.

Обязанности:

  • Обработка устных и письменных обращений от клиентов интернет-магазина.
  • Консультация клиентов по вопросам сайта, приобретения товара, настроек аккаунта.
  • Предоставление информации в смежные службы для решения разнообразных вопросов.
  • Фиксирование информации в базе данных.
Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Знание ПК на уровне пользователя (умение печатать и пользоваться интернетом).
  • Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность и желание помогать людям.
Условия:
  • График работы 5/2 с 9 до 18, с 8 до 17, с 10 до 19 (плавающие выходные на Ваш выбор), 2/2 с 9 до 21, с 10 до 22, с 11 до 23.
  • Оклад + премия по итогам работы, оплачиваемое обучение (средняя заработная плата 20000-28000 рублей, выплаты стабильно два раза в месяц).
  • Официальное оформление с первого дня работы (запись в ТК, отчисления в ПФ, ФСС, ежегодный отпуск, оплачиваемый больничный и другие установленные соц. гарантии).
  • Современный комфортный офис в самом центре города.

Если Вам подходит наше предложение, оставляйте отклик на сайте или звоните по указанным в вакансии номерам (с 9 до 18).

Ключевые навыки

Консультирование
Грамотная речь
Пользователь ПК
Поиск информации в интернет
Прием и распределение телефонных звонков

Контактная информация

Адрес

Смоленск, проспект Гагарина, 2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 4 марта 2021 в Смоленске

Похожие вакансии