Специалист технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Эта вакансия - отличный шанс начать свою карьеру в лучшем digital-агентстве Смоленска, которое входит в топ-100 лучших студий России! Мы ищем в команду специалиста технической поддержки.

Что нужно будет делать:

  • Обработка входящих обращений пользователей - информационная поддержка действующих клиентов (почта, телефон, тикет-система);
  • Консультирование пользователей по продуктам компании;
  • Оказание технической поддержки по разработанным сайтам;
  • Взаимодействие с отделом разработки, постановка и контроль выполнения задач;
  • Документооборот - выставление счетов, контроль их оплаты .

Что мы ждем от кандидата:

  • Техническое образование;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Приветствуется опыт работы в поддержке пользователей в сфере, близкой к web-разработке, или опыт работы в телеком-компаниях, производителях и продавцах софта, ИТ-сервисных компаниях;
  • Приветствуется понимание принципов распределения и работы доменных имен и IP-адресов (DNS), наличие знаний HTML/CSS и опыт работы с CMS, с FTP, SFTP;
  • Самостоятельность;
  • Умение четко распределять рабочее время и задачи;
  • Личные качества: аккуратность, исполнительность, ответственность и пунктуальность.

Что мы предлагаем:

  • Заработная плата - оклад + бонусы. Стартовый размер ЗП зависит от начального уровня кандидата;
  • Работа в офисе в центре Смоленска в дружном и сплоченном коллективе;
  • Оформление по ТК РФ (белая заработная плата, отпуск, больничный лист);
  • Корпоративное обучение и различные корпоративные мероприятия;
  • График работы: 5/2 с 10:00—19:00 или с 9:00—18-00;
  • Возможность карьерного и финансового роста.

Ключевые навыки

HTMLCSSCMS WordpressFTPТехническая поддержкаДоменные имена

Адрес

Смоленск, улица Карла Маркса, 12
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 19 августа 2019 в Смоленске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику