Компания "АЛСОП" осуществляет свою деятельность на рынке IT услуг с 2015 года. Основное направление деятельности компании — это оказание услуг системной интеграции для государственных органов власти, а также для крупных IT-компаний реализующих проекты в рамках государственных контрактов, заказов и национальных проектов.
Компания расширяет штат службы технической поддержки в связи с развитием проектов по сопровождению информационных систем.
Наша компания аккредитована при Министерстве Цифрового развития РФ и на неё распространяется Указ Президента РФ "О мерах по обеспечению ускоренного развития отрасли информационных технологий в РФ".
Профессиональные задачи:
-Сопровождение региональных информационных систем;
-Работа с Радиологическим оборудованием (настройка и подключение аппаратов к системам обработки снимков, знание стандарта Dicom, обучение персонала);
-Работа с Лабораторным оборудованием (настройка анализаторов, подключение к системам лабораторных исследований, работа с био материалом, знание протокола HL7, обучение персонала);
-Отслеживание работоспособности систем;
-Администрирование системных служб, СУБД;
-Уведомление заказчика об необходимости увеличения ресурсов для стабильной работоспособности системы;
-Прием и регистрация обращений пользователей систем и заказчика по нескольким каналам доступа (почта, мессенджер, телефон, система учета заявок Helpdesk и Jira);
-Анализ потребности пользователя, выявление и решение его проблем;
-Распределение заявок между командой инженеров;
-Подготовка инструкции пользователям, наполнение базы знаний;
-Подготовка отчетности по работе с обращениями;
Требования к соискателю:
- Операционные системы Window и Linux ( RedOS, Astra Linux );
- Знания сетевых технологий TCP/IP, маршрутизация и коммутация на базе Windows и Linux;
- Опыт работы с Windows Server и с VM машинами;
- Настройка координаторов и управляемых коммутаторов;
- Опыт работы с базами данных (MariaDB, PostgreSQL);
- Опыт работы в системах мониторинга серверов: Zabbix и Ganglia;
- Продвинутые навыки работы с прикладным программным обеспечением, офисным пакетом (MS Word, Excel, PowerPoint), облачными сервисами и т.п.;
- Умение обращаться с паяльным оборудованием, чтение электрических схем.
- Навыки межличностного общения: спокойствие, вежливость и доброжелательность, позитивность мышления;
- Грамотная речь, хороший письменный и устный русский язык;
- Аналитический склад ума, ответственность, организованность и внимательность;
- Желание работать в ИТ и профессионально развиваться, способность к самостоятельной работе и обучению;
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
Приветствуется:
- Профильное ИТ или высшее техническое образование;
- Опыт работы в Медицинском учреждении;
- Опыт участия в ИТ проектах, создания и/или внедрения и/или технического сопровождения информационных систем;
- Опыт работы с СКЗИ ViPNet. и КриптоПРО;
- Навыки деловой переписки с клиентами;
- Готовность принимать ответственные решения.
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Если Вы никогда не сталкивались с чем-то из списка выше – просто напишите об этом в сопроводительном письме со своим резюме и расскажите о том, что Вы умеете и чему Вам было бы интересно учиться!
У нас работают, потому что:
- Мы ценим доверие своих коллег, поэтому предлагаем официальную белую заработную плату и трудоустройство с первого рабочего дня.
- Нам важно наше развитие, поэтому мы даем возможность пробовать себя в новых задачах, если у тебя к ним есть интерес.
- Мы ценим заинтересованность коллег в улучшении рабочей и корпоративной культуры, поэтому мы открыты к идеям и учитываем мнение коллег при принятии управленческих решений, затрагивающие интересы сотрудников.
- Мы ценим вклад сотрудников в развитии компании, поэтому мы выплачиваем дополнительные бонусы по результатам работы.
- Мы ценим личное время сотрудников.
Мы благодарим всех соискателей, которые направят отклик на данную вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение ближайшего времени.
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Helpdesk
- Информационные технологии
- Работа в команде
- Работа с большим объемом информации
- Linux
- TCP/IP
- Zabbix
- Базы данных
- Администрирование сетевого оборудования
- Администрирование серверов Linux
- Администрирование серверов Windows
- Лабораторное обучение
- Радиологическое оборудование
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 11 марта 2025 в Смоленске