Менеджер по работе с клиентами (г. Смоленск, офис)

Привет, меня зовут Влада и я HR ROCKET.red.

Мы ROCKET.red 9 лет в тройке лидирующих партнеров amoCRM, мы помогаем другим компаниям строить лучшие системы продаж и управления в России!

Наши клиенты Сбер, Самокат, ДоДо, Вкусвил, СДЭК и другие крутые Компании

Что нужно делать:

• Работа со входящими обращениями клиентов по лицензиям и продуктам компании;

• Проведение презентаций модулей и виджетов ROCKET по видеосвязи;

• Регулярная работа с клиентами в закрепленных чатах в ТГ и WhatsApp;

• Консультация клиентов по услугам и продуктам компании и передача запросов коллегам в отдел экспертных продаж;

• Контроль сроков и согласование продления лицензий у текущих клиентов;

• Составление коммерческих предложений и контроль оплаты по выставленным счетам;

• Работа в AmoCRM по отточенным бизнес-процессам;

У тебя точно получится, если ты:

• Интересуешься и хочешь развития в IT-сфере;

• Владеешь устной и письменной грамотностью;

• Знаешь как пользоваться сервисами Google (таблицы, документы, презентации);

• Умеешь слушать и задавать вопросы, вести переговоры;

• Уважительно относишься к команде и клиентам, готов вместе добиваться высоких результатов;

• Грамотно планируешь своё время;

Мы гарантируем:

• Стабильный и прозрачный доход;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• Внутреннее обучение, постоянная информационная и техническая поддержка;

• Возможность личностного развития и профессионального роста;

• Отзывчивая команда профессионалов своего дела;

• Комфортный свободный офис и оборудованное рабочее место в БЦ “Партнер”;

• Корпоративные чай, печеньки, кофе, уютная обеденная и игровая зоны;

• График работы 5/2 c 9.00 до 18.00 (1 час обеда) с возможностью дальнейшего перехода на удаленный или гибридный формат;

• Испытательный срок до 3 месяцев.

Если ты хочешь стать частью команды ROCKET, смело оставляй отклик!