Специалист письменной поддержки со знанием узбекского языка (умные устройства)
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: удалённо
Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные вопросы пользователей.
Присоединяйтесь: вы сможете легко встроить работу в жизнь, быстро начать карьеру и получать стабильный заработок.
Какие задачи вас ждут:
- помогать пользователям оперативно наладить работу умных устройств Яндекса и партнёров;
- находить решения даже в сложных и нестандартных ситуациях;
- рассказывать клиентам о сервисе и собирать обратную связь;
- давать подробный фидбэк менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки.
Мы ждём, что вы:
- технически подкованы на базовом уровне. Если умеете читать системные логи, код на HTML и JavaScript и знакомы с протоколами Matter, BLE, ZigBee — будет плюсом;
- работали с сервисами управления проектами (Jira, Trello, Yandex Tracker) — будет плюсом;
- грамотно пишете по-русски, свободно говорите и пишете на узбекском языке; готовы учиться и разбираться в специфике работы виртуального ассистента.
Для работы потребуются:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпасть на будние дни) и фиксированными сменами: 8 часов в промежутке с 10:00 до 22:00 по Москве;
- стабильный доход, средний уровень которого — 50 000 рублей на руки; оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- возможности для роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки на продукты Яндекса и партнёров;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Плюсы работы с нами
Работа со смыслом Неважно, какая у вас специальность: каждый сотрудник Яндекс Крауда помогает улучшать сервисы Яндекса
Комфорт и баланс Без привязки к офису и строгому расписанию — у нас удалёнка и гибкий график. У вас будет время на обучение, развитие и личные дела
Гарантии и бонусы Трудоустройство официальное, с отпусками, больничными, выплатами без задержек. Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Забота о сотрудниках Организуем чаты, внутреннюю помощь и поддержку, тематические активности — чтобы на удалёнке расстояние между коллегами не ощущалось
ООО «ИНТЕРСЕРЧ СОЛЮШНС» представляет бренд Яндекс Крауд
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 19 декабря 2024 в Смоленске
Код вакансии SPPSZ