Аккаунт-менеджер / Account manager

от 70 000 до 100 000 до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо или разъездной

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

"ДИП-Бухгалтерия" — это уверенный партнер в мире аутсорсинга бухгалтерских услуг с гарантией надежности и профессионализма.

Наш путь — это 24 года непрерывного развития и успеха, в течение которых мы завоевали доверие более чем 600 клиентов по всей России. Наша миссия — поддерживать исключительный уровень клиентского сервиса, который стал нашей визитной карточкой.

В данный момент мы ищем талантливого Аккаунт-менеджера, который возьмет на себя управление нашим клиентским портфелем и будет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, установленный нашей компанией.

Вам понравится работать с нами, ведь мы предлагаем:

  • Полностью удалённую работу. Вам больше не нужно тратить время на дорогу и сборы. График с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Мы работаем без переработок, тк ценим баланс работы и личной жизни.

  • Конкурентную Белую заработную плату и официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

  • Использование современных инструментов, позволяющих упростить и ускорить рабочие процессы (Bitrix24, IP-телефония, удобная База знаний)

  • Возможность карьерного и профессионального роста. Наши лидеры являются живым примером успеха и развития внутри компании.

  • Тест-драйв рабочего процесса. Это отличный шанс за 1-2 часа убедиться, что наша компания идеально подходит вам, и наоборот.

  • Корпоративную культуру: тимбилдинги, обучение на внутреннем учебном портале, поддержка команды и руководителя, а также возможность посетить штаб-квартиру в Калининграде.

Мы ищем аккаунт-менеджера, который:

  • Имеет успешный опыт работы с действующей клиентской базой

  • Обладает знанием технологий и практическим опытом по:

  1. Увеличению среднего чека

  2. Развитию долгосрочных доверительных отношений с Клиентами

  3. Повышению уровня лояльности и доверия Клиентов

  4. Управлению конфликтными ситуациями и удержанию Клиентов

  • Обладает высокими коммуникативными навыками, имеет успешный опыт проведения деловых переговоров и выстраивания доверительных отношений

Soft skills, которые необходимы для выполнения поставленных задач:

  1. Ответственность

  2. Умение слушать и слышать клиента

  3. Инициативность

  4. Стрессоустойчивость

  5. Аналитический склад ума

  6. Доброжелательность в общении, высокий уровень эмпатии

  7. Гибкость, умение адаптироваться к изменениям

Вашими задачами будут:

  • Управление клиентским портфелем:

  1. Развитие долгосрочных доверительных отношений с Клиентами

  2. Создание ценности оказываемых услуг Компании в любой точке контакта с Клиентами

  3. Удержание действующих Клиентов

  4. Осуществление дополнительных продаж действующим Клиентам

  5. Актуализация тарифа при изменении показателей Клиента

  • Выявление и анализ потребностей клиентов, их ожиданий и запросов для улучшения качества оказываемых услуг

Ждем Ваш отклик с нетерпением!

Навыки

  • Деловая коммуникация
  • Коммуникабельность
  • Сопровождение клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с CRM
  • Ведение переговоров
  • Управление коммуникациями
  • Заключение договоров
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Работа с возражениями
  • Консультирование клиентов
  • Грамотная устная речь
  • Работа с клиентами
  • Выявление потребностей

Вакансия опубликована 17 декабря 2024 в Смоленске

Отзывы о компании

Похожие вакансии