Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 25 лет, родилась 1 января 2000

Смоленск, готова к переезду, готова к редким командировкам

Заместитель начальника пассажирсского отдела

60 000  на руки

Специализации:
  • Специалист службы безопасности

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 6 лет 1 месяц

Декабрь 2007Январь 2011
3 года 2 месяца
Смоленская дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении Московской железной дороги - филиал ОАО «РЖД»
Начальник сектора технологического контроля за поступлением доходов от пригородных перевозок
• Общее руководство сектором технологического контроля, разработка ежемесячных графиков работы и ведение учета рабочего времени, разработка ежегодных планов технической учебы и проведение ее в соответствии с утвержденным планом, проведение инструктажей по охране труда, разработка нормативной и другой документации, регламентирующей работу сектора. • Обеспечение сектора наличием бланков строгой отчетности, принятие мер к своевременному их пополнению и сохранности. • Разработка планов и графиков проведения проверок билетных касс, вокзалов, работников, осуществляющих оформление проездных документов в поездах и санитарно-технического состояния пассажирских объектов. • Контроль персонала, обслуживающего пассажирский комплекс, в части соблюдения требований: технологических процессов работы, трудовой и финансовой дисциплины, своевременности и качества проведения инструктажей по охране труда, исполнения указаний, распоряжений и приказов руководства дирекции, службы пригородных перевозок, Управления пригородных перевозок ОАО «РЖД». • Контроль выполнения технологии сбора и передачи и ввода данных оперативной отчетности по выполнению основных показателей работы дирекции. • Контроль за санитарно-техническим состоянием, выполнением требований охраны труда и техники безопасности на объектах пассажирского комплекса. • Подготовка отчетов по итогам работы сектора технологического контроля, внесение предложений по повышению эффективности работы пригородного комплекса, подготовка соответствующих материалов по актам проверок и контроль за своевременным принятием мер по устранению нарушений, выявленных в результате их проведения.
Январь 2005Декабрь 2007
3 года
Смоленская дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении Московской железной дороги - филиал ОАО «РЖД»
Технолог (по пассажирскому хозяйству)
• Контроль за своевременностью и точностью сбора и ввода данных в систему «ЭКСПРЕСС», подготовка итоговых данных оперативной отчетности по выполнению основных показателей, ведение тяжелой отчетности (ЦО-25, ЦО-27), формирование анализа работы дирекции по объемным и финансовым показателям. • Разработка заданий по продаже билетов, сбору денежной выручки в пригородном, дальнем и местном сообщениях, контроль выполнения утвержденного плана, подготовка расчетов стоимости билетов по зонам, абонементных билетов с учетом повышения тарифов, расчет понесенных убытков от перевозок пассажиров в пригородном сообщении, с последующим предоставлением документов для их погашения администрациями областей . • Организация и контроль за обеспечением билетных касс, станций и вокзалов визуальной и звуковой информацией для пассажиров, информацией об изменениях графика движения поездов, служебными книжками расписаний пассажирских и пригородных поездов, инструкциями, нормативными актами, а также изменениями и дополнениями к нормативным документам и другим справочным материалам. • Участие в разработке должностных инструкций работников пассажирского хозяйства и технологических процессов работы объектов пассажирского комплекса. • Подготовка предложений по улучшению графика движения пригородных поездов, о назначении пригородных поездов в праздничные и предпраздничные дни в соответствии с ростом пассажиропотока, участие в разработке ежегодных мероприятий по подготовке пассажирского хозяйства к летним перевозкам и к работе в зимних условиях. • Проведение служебных расследований по письмам, жалобам и заявлениям пассажиров на работников пассажирского комплекса и своевременная подготовка ответов на них. • Расследование случаев брака, допущенных при оформлении проездных документов в пригородном сообщении, подготовка материалов по актам финансовых проверок билетных касс, актам контролеров-ревизоров пассажирских поездов на выдачу дефектных билетов в дальнем сообщении, и контроль за своевременными ответами на акты ревизий.

Навыки

Уровни владения навыками
Управление персоналом

Обо мне

Ответственна, пунктуальна, активна, обучаема, мобильна, энергична, коммуникабельна, стрессоустойчива.

Высшее образование

2000
Российский государственный университет путей сообщения
Управление процессами перевозок, Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2009
«Организация работы подразделений технологического контроля"
Российская академия путей сообщения, Пассажирские перевозки
2008
«Совершенствование контрольно-ревизионной работы»
Российская академия путей сообщения, Пассажирские перевозки
2005
«Совершенствование работы по обслуживанию пассажиров»
Российская академия путей сообщения, Пассажирские перевозки

Тесты, экзамены

2008
"Охрана труда"
Филиал Российского государственного открытого технического университета путей сообщения, Охрана труда

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения