Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 39 лет, родилась 12 мая 1986

Смоленск, готова к переезду (Сочи), готова к командировкам

Руководитель отдела продаж, помощник руководителя отдела продаж,

40 000  на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа, стажировка

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 19 лет 5 месяцев

Февраль 2014по настоящее время
11 лет 6 месяцев
Группа компаний "Лафер" ООО Санаторий им. Пржевальского
Руководитель отдела продаж, менеджер
- бронирование в системе 1C отель - Выполнение плана продаж (гостиница, конференции); - поиск и привлечение контрагентов для реализации услуг гостиницы -поиск новых клиентов - Постановка задач подчиненным сотрудникам и контроль выполнения; - Ведение переговоров с клиентами: туристические компании, эвент-агентства, корпоративные клиенты, физические лица; - Составление сметы на каждое мероприятие; - Работа с договорами и бухгалтерскими документами; - Электронная дистрибуция. (Booking.com, MyFidelio, Островок.ру и д.р); - Организация рекламных и PR мероприятий (презентации, акции, тематические праздники для привлечения клиетов) - Проработка политики сотрудничества для привлечение туристических групп . - Раскрутка и продвижение сайта. -работа в соцсетях по продвижению услуг, реклама, написание статей и постов, нацеленных на продажу и популяризацию услуг предприятия. - Прием и обработка звонков по телефону, по факсу, по электронной почте. Постоянный контакт с потенциальными клиентами. - Прием и обработка заявок, полное информирование гостя об услугах и ценах гостиницы. - Проверка отчетов по безналичному расчету, выставление счетов фирмам, проверка поступления денежных средств на счет гостиницы, турфирмы - Просчет, продажа и подготовка номерного фонда под заезд, по категориям и количеству номеров - Привлечение и прием международных конференций, съездов. - организация мероприятий, тематических вечеринок (Масленица, Новый год, 8 марта, итд) - встреча и сопровождение гостей и мероприятий -работа с электронными торговыми площадками, участие в торговых аукционах. - составление коммерческого предложения - просчет и продажа дополнительных коммерческих опций и услуг предприятия - составление и продажа туристического продукта по направлениям: 1)Белоруссия(Минск, Витебск, Могилев, Полоцк, Гродно, Брест, Гомель), 2) Россия (Москва, Санкт Петербург, Калуга, Смоленск, Смоленская область, Брянск )
Февраль 2009Февраль 2014
5 лет 1 месяц
ООО "Смоленск Трэвел"(Туроператор по внутреннему туризму))
Менеджер по бронированию и продажам
- организация, составление, продажа и сопровождение туристических групп Сопровождение туристических групп по направлениям: - Белоруссия (Минск, Витебск, Могилев, Полоцк, Гродно, Брест, Гомель) - Россия (Москва, Санкт- Петербург, Смоленск, Смоленская область, Калининград, Калуга, Псков, Великий Новгород, ) - Украина (Киев, Львов, Мукачев, Ужгород, Чернигов) - Литва (Вильнус, Тракай) - сопровождение конференций (трансфертная встреча организованных корпоративных групп , индивидуальных клиентов и делегаций ). - Прием звонков, привлечение клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); - Консультация клиентов, подбор оптимальных туров; - организация конференций, деловых встреч, прием делегаций, в т.ч иностанных : • заказ, бронирование, покупка проездных документов, бронирование гостиниц, • помощь в выборе места проведения •Обеспечение процесса и логистики мероприятия (место, регистрация, билеты, проживание, питание, трансфер, культурная программа). • Организация питания (кофе- брейк, обед, деловой ужин) • Организация развлекательной вечерней программы (составление бюджета, поиск ведущих, музыкантов, шоу программ) • помощь в подготовке печатных материалов издаваемых в рамках публичных мероприятий: • обеспечение необходимыми канцелярскими товарами и оборудованием. •Составление бюджетов мероприятия • Отчет по мероприятиям, - составление собственного турпродукта (туры по России ) и их продажа • Поиск и бронирование гостиниц, места питания, заказ экскурсий • Расчет тура • раскрутка и продвижение тура • прием и обработка заявок по туру, работа с клиентами • продажа тура • сопровождение туристической группы на маршруте • ведение документооборота (заключение договора, выставление счета, проверка прохождения денежных средств, закрытие счета актами) • сбор отзывав о поездках - ведение активной рекламной компании по организованным турам - ведение экскурсий по Смоленску, Белоруссии -ведение отчетной документации - заключение договоров, выставление счетов, актов.
Март 2006Сентябрь 2009
3 года 7 месяцев
ООО "На 7 Холмах" (Туроператор по внутреннему туризму)
Сопровождающий туристических групп
-встреча организованных групп и индивидуальных клиентов - сопровождение на маршруте -заселение в гостиницу -улаживание спорных и конфликтных ситуаций - ведение экскурсий по Смоленску и области -сопровождение на экскурсиях - информационная поддержка клиентов

Навыки

Уровни владения навыками
Телефонные переговоры
Организация встреч
Гостиничный менеджмент
Организация презентаций
Работа в команде
Заключение договоров
Прямые продажи
Аналитика продаж
Бронирование гостиниц
Деловая переписка
Организация мероприятий
Организация деловых поездок
Туристический менеджмент
Подготовка коммерческих предложений
Сопровождение клиентов
Организация конференций
Работа с людьми

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2017
Факультет дополнительного образования, Экскурсовод
2009
Социально- культурный сервис и туризм, Специалист по сервису и Туризму

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения