1. Психолого-педагогическое сопровождение образовательного и воспитательного процесса в школе; 2. Профилактика возникновения социальной дезадаптации; 3. Оказание психологической, коррекционной помощи обучающимся и другим участникам образовательного процесса в связи с требованиями ФГОС нового поколения.

Функциональные обязанности: 1. Работа с персоналом и профессиональное развитие: 1.1 Руководство вверенным офисом; 1.2 Расчет и назначение индивидуальных планов для сотрудников, постановка задач и контроль за их исполнением; 1.3 Подбор персонала, мотивация сотрудников, предоставление обратной связи, инициирование повышения и снятия с должности, назначение испытательного срока, увольнение; 1.4 Организация выполнения всех бизнес-процессов в вверенном офисе - контроль выполнения всех регламентов и стандартов, координация деятельности сотрудников; 1.5 Проведение регулярного анализа эффективности работы салона и индивидуальной результативности всех сотрудников, анализ выполнения количественных и качественных показателей; 1.6 Проведение собраний, обучение сотрудников, проведение опросов и тестирования по знаниям в различных областях (знание продуктов, оформление кредитов, навыки продаж и обслуживания, обучение биллингу, процедуры учёта, работа в 1С, работа с документацией и т.п.) 1.7 Работа с входящей информацией 2. Работа с клиентами: 2.1 Проведение мастер-классов по обслуживанию и продажам; 2.2 Работа с претензионными клиентами в рамках существующих стандартов. 3. Административная работа: 3.1 Инвентаризация салона; 3.2 Инкассация салона; 3.3 Приемка/перемещение ТМЦ; 3.4 Мониторинг цен и ассортимента конкурентов; 3.5 Соблюдение кассовой дисциплины, работа в 1С; 3.6 Учёт и сохранность основных средств в салоне; 3.7 Обеспечение салона необходимым оборудованием, оперативное устранение неполадок, возникающих в салоне путём создания заявок в соответствующие подразделения компании, контроль за их выполнением; 3.8 Контроль ведения договоров КМО, ведение журналов по охране труда и пожарной безопасности, изучение инструкции по безопасности новыми сотрудниками салона; 3.9 Составление графика работы и отпусков, табелирование сотрудников; 3.10 Взаимодействие с контролирующими органами при проверках офиса. Достижения (за последний год): 1. Победа в 2-х региональных конкурсах по количественным показателям; 2. Вверенный салон входит в тройку салонов с наиболее высокими качественными показателями среди салонов Смоленской области; 3. Отсутствие текучести кадров (не уволилось ни одного работника, несколько получили повышение).

Психолого- педагогический , Психолог

Экономики и управления, Управление персоналом (менеджер)

МБУ ДО "Центр дополнительного образования № 1" города Смоленска