Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 30 лет, родилась 7 июля 1995

Не ищет работу

Смоленск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами, Оператор на телефоне, Администратор

50 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 7 лет 11 месяцев

Февраль 2020по настоящее время
5 лет 6 месяцев
Компания ZTM Логистика

Россия, ztm.ru/index.html

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Оператор на телефоне (холодные звонки, удалённо)
- Обзвон клиентов по базе (по ip-телефонии через сайт) - Общение с клиентами по скрипту продаж - Заполнение карточки клиентов по результатам обзвона в CRM-системе - Выход на ЛПР - Передача тёплых лидов менеджеру по продажам - Выполнение плана (по звонкам и переданным лидам)
Декабрь 2019Февраль 2020
3 месяца
ООО "Деловая Азия" (ИП Ланшаков Н.Ю.)

Россия, delazia.com/,https://annyl.ru/

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазине косметики (удалённо)
- Обработка входящих заявок - Консультирование клиентов по продуктам магазина - Расчёт заказа, доведение клиента до оформления сделки - Контроль выполнения заказа и отгрузки через CRM-систему - Оформление сопроводительной документации - Ежедневная отчётность
Сентябрь 2018Декабрь 2019
1 год 4 месяца
ООО "Деловая Азия"

Россия, delazia.com

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист отдела сопровождения Франчайзи (удалённо)
- Консультирование Франчайзи (руководители и их сотрудники 28-ми офисов) по вопросам бизнеса с Китаем - Обучение основным навыкам работы с Китаем - Ведение клиентской базы (входящие заявки клиентов, без поиска), доведение клиентов до сделки, оформление документов и др. - Работа в CRM-системе Битрикс 24 - Взаимодействие с китайскими офисами
Сентябрь 2017Сентябрь 2018
1 год 1 месяц
ООО "Сейлс Транс Групп"

Россия

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Специалист отдела продаж (клиентский менеджер)
- Поиск и привлечение клиентов (в сети Интернет) - Обработка входящих заявок (телефон, почта) - Холодные/теплые звонки, встречи, переговоры, деловая переписка - Консультирование клиентов по услугам компании - Просчёт стоимости заказов, оформление коммерческих предложений, доведение клиентов до сделки - Оформление сопутствующей документации - Работа с клиентской базой - Работа в CRM-системе

Навыки

Уровни владения навыками
Грамотное деловое общение (устное, письменное)
Навыки продаж по телефону
Холодные звонки
Умение работать с различными CRM-системами
Умение работать в режиме многозадачности
Способность к обучению и восприятию информации
Работа с большим объемом информации
Поиск и привлечение клиентов
Заключение договоров, сопроводительная документация
Обучение персонала
Уверенное пользование ПК, знание программ MS Office
Работа в команде
Ответственный подход к работе
Навыки составления отчётности

Обо мне

С 2013 по 2017 год проходила обучение в университете без возможности работать. После окончания университета устроилась на работу в г. Санкт-Петербург в компанию, предоставляющую спектр услуг по работе с Китаем. Первая должность - менеджер по работе с клиентами, далее - специалист отдела сопровождения франчайзи, совмещая с должностью менеджера в интернет-магазине китайской косметики (на базе этой же компании; последний год - удалённо). В результате банкротства данной компании была вынуждена найти новую работу (Оператор в компании ZTM Логистика). В данный момент в виду ряда причин ищу удалённую работу на постоянной основе.

Высшее образование

2017
ФГБОУ ВО "Вологодский государственный университет"
Естественно-географический, Специалист в области безопасности жизнедеятельности
2017
ФГБОУ ВО "Вологодский государственный университет"
без факультета, Специалист по охране труда

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения