Проведение уроков у студентов 1-3 курсов по дисциплинам : "Турагентская деятельность". "Туроператорская деятельность" , " Досуг в туризме" " Агент по бронированию" , "Страхование в туризме" . Веду практику и практические занятия . Разработка программ, ктп. Контроль и оценка качества разрабатываемых материалов. Организация и проведение демонстрационного экзамена по 4 компетенциям: "Туризм", "Администрирование отеля", "Предпринимательство" , "Парикмахерское иск-во". Занесение в базу Есим студентов. Аккредитация площадок для проведения ДЭ, Работа с РКЦ. Поиск и заключение договоров с экспертами по компетенциям, работа на площадке с главными экспертами. Организация всего процесса на ДЭ, Разработка эуп. Отчеты за год. Посещение и анализ занятий, проводимых преподавателями .Участие в разработке перспективных планов издания учебных пособий, методических материалов. Работа с библиотекой. Организация площадки на ВДНХ для конкурса "Абилимпикс" по 1 из компетенций, регистрация участников на др. компетенции. Поведение ДЭ в роли главного эксперта Проведени трех региональных чемпионатов в Москве в роли главного эксперта по компетенции "Туроператорская деятельность". Прошла обучение по программе 5000 мастеров и получила Skills passport мастера-эксперта. Сертифицированный эксперт WSR (WorldSkills) по компетенции "Туроператорская деятельность" .Принимала участие как эксперт -модератор в конкурсе "Мастера гостеприимства" в полуфинале в Карелии в 2021. Являюсь организатором/ модератором программы курса повышения квалификации "5000 мастеров" . Принимаю активное участия в проектах: "Профессиональное обучение без границ", " Билет в будущее" . В 2023 году мною подготовленная команда, на конкурсе "Молодые профессионалы" по компетенции " Турагентская деятельность" заняла 2 место. Являюсь председателем ГИА. Была членом жюри на конкурсе "Мастер года" среди преподавателей СПО. Проводила обучение для преподавателей повышения квалификации по курсу "5000 мастеров" . Была спикером на Московском областном форуме "Перезагрузка. Карьера" , проводимым Российским Университетом Туризма и Сервиса . В Казанском Приволжском университете была в командировке , как консультант по проведению чемпионатов . Являюсь членом союза патриотического туризма на базе музея Победы. Имею сертификат после обучения " Администратор/ Представиель по детскому и семейному отдыху " в ГАУК "Мосгортур" , сотрудничала все летние смены с ними на протяжении 3х лет . Закончила в феврале 2024 магистратуру РГУТИС по "Государственному управлению в сфере туризма " Занималась продвижением эко- отеля на о.Селигер. ( Договор на 6 мес до декабря 2018). Отеля "МКМ"- город Москва . И отеля в Тверской области . Все контракты по ГПХ на 6 месяцев .

Разработано динамичное ценообразование, продвижение отеля: кросс-маркетинговые акции, соц. сети, директ , проведение мероприятий/конференций, продажи и развитие доп. услуг. работа с каналами продаж и корпоративными клиентами. Проведение встреч и переговоров с заказчиками, с крупными компаниями, выделение ЦА. Работа в Тревеллайн,Фиделио. Что сделано: подключены новые каналы продаж, заключены договоры с крупными предприятиями, еженедельно проводятся различные мероприятия в отеле и освещаются в соц. сетях, гибкое ценообразование. Выстроена работа с ТА и event агентствами. Посещение различного рода мероприятий и выставок : PR отеля, поиск новых возможностей развития. Ко маркетинговые акции. Организация рекламных туров. Взаимодействие и получение обратной связи от гостей. Работа с отзывами. Причина смены работы: нет KPI , не готова работать за оклад, хотя обещан был. На этом же этапе занимаюсь обучением - проф.переподготовка ( туризм и гостиничный сервис) в учебном центре. http://trtgroup.ru Есть рекомендации от них.

Вела предметы по туризму у студентов 2,3,4 курса отделения Туризм. Занималась кружком (дополнительное образование) на базе колледжа "учебная туристская фирма". Организую семинары, мастер классы, рекламные туры для студентов. Занималась практикой у студентов. Дважды была экспертом на конкурсе WorldSkills Россия- компетенция Туризм. Работа моих студентов стала лауреатом на конкурсе СОПОТ. Есть опыт написания КТП, программ, тестов, электронного дневника/лекций. Есть сертификат курсов повышения квалификации. Занимаюсь продажей туров на базе партнерской туристической компании для групп и индивидуалов, прохожу семинары, мастер классы. Являюсь экспертом демонстрационного экзамена по стандартам WS (сертификат). Участвовала в конкурсах по стандартам WSR. А это же время 6 мес работала по договору ГПХ руководителем по продажам и развитию в отеле 2* Причина увольнения: закрытие бюджетных групп и не набор на платное обучение.

Внедрение маркетинга на предприятии, планирование . Набор, обучение и организация эффективной работы персонала; Все организационные вопросы, связанные с эффективным функционированием компании. Реклама. Продажа туров постоянным и ВИП клиентам. Контроль оплат, выставление счетов, отчетов агента. Работа с тур.операторами.Заключение договоров. Выполнение плана продаж. Уволилась в связи с закрытием ближайшего офиса к дому. За 10 месяцев работы вывела офис на самоокупаемость.

Разработка коммерческой стратегии экоотеля, ценообразование, планирование, разработка и реализация программ маркетинга с целью осуществления продажи гостиничных номеров и услуг. Работа с ключевыми клиентами, привлечение новых клиентов, работа с корпоративными клиентами. Разработка праздничных пакетов и дополнительных предложений-пакетов для гостей; программы лояльности,организация работы отдела;Участие в программах подбора, обучения и адаптации персонала. Участие в выставках. Аналитика, отчетность перед учредителями. Реклама: работа со СМИ, ТВ. разработка, согласование и заказ рекламной продукции/ буклетов. Контроль над организацией праздников.Разработка сценариев. Кросс -маркетинговые акции. Работа с сайтом. Уровень загрузки отеля за 2 года достиг 65%, план выполнялся на 93%

Отчеты, бухгалтерия, реклама,работа с клиентами, расширение и поддержание клиентской базы, выполнение плана продаж,разрешение конфликтных ситуаций, набор ,обучение, переподготовка сотрудников, построение работы с тур.операторами,подписание договоров, отслеживание заявок , бухг. отчетность.

Организация проекта по туризму с «0» Построение договорных отношений с операторами, подписание договоров, работа над рекламными акциями,разработка и внедрение дополнительного продукта.Открытие новых офисов продаж, контроль процесса,написание программ по обучению сотрудников, непосредственное обучение совместно с тренерами учебного центра,проведение тестирования, прием на работу.Контроль выставления счетов. Причина увольнения: закрытие всего проекта.

Подбор и оформление туров,работа с документацией, расчет индивидуальных туров, работа с клиентами компании и VIP клиентами. Хорошее знание ведущих операторов, отельной базы многих стран.Отличное знание поисковых систем и систем бронирования.

Работа на внутреннем туристическом рынке. Составление и расчет туров по России,Бронирование отелей, пансионатов. Расчет и организация туров для групп по Золотому Кольцу. Подготовка документации.Отличное знание отелей, пансионатов МО и других областей,Золотого Кольца.Продажа квот мест в пансионатах.

Туризм, Государственное и муниципальное управление

Психолог, с правом преподавания психологии.

Учитель начальных классов

Столичный учебный центр, Повышение квалификации

Альфа-лица, MINI MBA

ООО "ТРТ", Контрактная система в сфере закупок, товаров, работ, услуг. 252 ч.

Высшая школа экономики, Сертификат

Школа политики и бизнеса, Тренинг-менеджер

CTMS, ТРЕНЕР

УЦ "АРТ", менеджер по туризму