Работа с портфелем клиентов национального сегмента крупного бизнеса.

Обработка входящих заявок клиентов В2В

Продажи продуктов компании, консультирование клиентов В2В

Настройка и ведение рекламных кампаний в системах: - Яндекс Директ - Google Реклама - Ads manager Facebook Работа с системами аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics: - подключение и настройка счетчиков; - настройка и тестирование целей; - построение отчетов; - анализ статистики сайтов на основе данных веб-аналитики. Работа с системами calltracking и сквозной аналитики: - Calltouch; - Callibri; - Roistat. Работа с сервисом Google TagManager: - настройка целей; - подключение счетчиков метрики и аналитики; - подмена заголовков, верификация заполнения форм.

Поддержка сотрудников фронт-офисов Банка в части работы с ПО ЦФТ: - контроль и подтверждение финансовых операций; проводимых сотрудниками фронт-офисов; - обеспечение непрерывности проведение банковских операций в вечернее время; - контроль и корректировка ошибочных действий сотрудников в указанном ПО.

Функционал Мидл-офиса: - работа с архивными документами (предоставление информации по запросу подразделений Банка); - контроль и подтверждение оплаты/выдачи кредитных средств клиентам МСБ; - открытие/закрытие кредитных договоров клиентов МСБ; - работа с входящей корреспонденцией.

Обслуживание клиентов - физических лиц. Обеспечение высокого уровня сервиса, а так же активная допретензионная работа. Уволен всвязи с окончанием трудового договора (окончание декретного отпуска основного сотрудника).

- Обеспечение эффективного функционирования каналов не финансовой информации, как внутри, так и вне структур банка. - Работа с контрагентами по вопросам заказа рекламных материалов и организации мероприятий и акций. - Написание постов для социальных сетей и корпоративных групп в мессенджерах. (замещение сотрудника, находящегося в отпуске по уходу за ребенком)

Обслуживание клиентов - физических лиц. Продажа банковских продуктов. Продвижение услуг в УКО. Отсутствие жалоб и большое количество положительных отзывов в книге отзывов и переложений.

Экономики и управления, Социология