Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 48 лет, родилась 21 сентября 1976
Смоленск, готова к переезду, готова к командировкам
HR-эксперт, рекрутер, бизнес-тренер.
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 27 лет 9 месяцев
Сентябрь 2018 — по настоящее время
6 лет 11 месяцев
ООО АРИОН
HR-эксперт, рекрутер в сфере IT и продаж, бизнес-тренер.
(2 года) Поиск и подбор персонала в разных сферах: от стажера в отдел интернет-маркетинга до фулл-стак программиста. В том числе и удаленно.
Помощь компаниям в сфере HR: мотивация, адаптация, обучение.
Консультирование по проблемам работы с персоналом.
Коучинг сотрудников, в основном руководителей.
Методическая разработка и проведение бизнес-тренингов по запросам компаний, обучение менеджеров по продажам, руководителей.
Май 2017 — Август 2018
1 год 4 месяца
Почта Банк
Бизнес-тренер
(1 год 4 месяца) Проведение обучения для руководителей и сотрудников банка:
- очное: тренинги, мастерские
- дистанционное: мастер-классы, вебинары
- навыковое и продуктовое
- полевое сопровождение
- коучинг
Темы:
- продажи
- сервис
- управление
- наставничество
- коммуникации
- личная эффективность
Адаптация разработанного обучающего материала к потребностям компании, создание методических обучающих программ для дистанционного обучения персонала по отдельным темам.
Поиск и подбор персонала.
Ассессмент.
Организация и проведение продуктового обучения, регулярной внутренней аттестации сотрудников.
Декабрь 2014 — Май 2017
2 года 6 месяцев
ООО АРИОН
Бизнес-консультант
(2 года 6 месяцев) Помощь компаниям в сфере HR.
Консультирование по проблемам работы с персоналом, в основном - отдел продаж.
Коучинг менеджеров по продажам и руководителей с целью формирования внутренней стратегии успеха и повышения объема продаж.
Помощь с подбором, разработкой системы мотивации адаптации и обучения новых сотрудников.
Методическая разработка и проведение бизнес-тренингов по запросам компаний, обучение менеджеров по продажам, руководителей.
Методическая разработка и проведение семинаров для предпринимателей в Школе предпринимателя от Сбербанка.
Сентябрь 2013 — Сентябрь 2014
1 год 1 месяц
Сбербанк
Бизнес-тренер
(1 год 1 месяц) Ведение проекта Школа руководителей ВСП (офисы банка).
Проведение управленческих тренингов на уровне руководителей филиалов:
- развитие базовых управленческих навыков
- развитие системы наставничества
- управление и лидерство
- управление конфликтными ситуациями
- управление стрессом
- управление клиентским сервисом и сложными ситуациями
- управление организацией работы ВСП
Индивидуальный коучинг руководителей ВСП по направлениям:
- адаптация персонала
- организация работы ВСП
- клиенский сервис
- работа в команде
- организация продаж
Тренинги с линейным персоналом:
- продажи
- коммуникации
- сервис
Исследовательская работа, причины текучести причины снижение уровня продаж по отдельным продуктам, разработка обучающих и кадровых мероприятий.
Полная методическая разработка обучающих мероприятий по запросам бизнеса (страхование жизни в премиум сегменте, работа в команде в отделе кредитования малого и среднего бизнеса).
Проведение мероприятий по собственным методическим наработкам.
Получение положительного результата: увеличение копилки навыков у сотрудников премиум сегмента, улучшение командной атмосферы в отделе кредитования.
Март 2012 — Сентябрь 2013
1 год 7 месяцев
Росгосстрах -Жизнь
Специалист по обучению
(1 год 7 месяцев) Управленческие тренинги:
- обучение процессу рекрутинга
- управление менеджерской группой
Коучинг линейных руководителей:
- работа с постановкой и достижением цели
- индивидуальная работа с агентами, стимулирование и мотивация
Тренинги:
-продуктовые
-навыковые, продажи, коммуникации, сервис
-развития продающего корпуса - агентов (дополнительные тренинги коммуникативных навыков, коучинги)
Дополнительно
* отслеживание результатов обучения анализ результативности
* адаптация обучающего материала переработка под нужды филиала
* самостоятельная разработка обучающих мероприятий под запрос филиала
* тренинги продаж в партнерском секторе, банки, автосалоны
* тестирование итоговый отбор персонала
Февраль 2010 — Февраль 2011
1 год 1 месяц
ООО Гран
Бизнес-тренер
(1 год 1 месяц) Тренинги для супервайзеров:
- мотивация сотрудников
- управление группой
- таймменеджмент
Оценка сотрудников (ассессмент-центр)
Тренинги:
- продажи по телефону
- клиентский сервис и работа претензиями
- работа с голосом
- стрессменеджмент
Коучинг телефонных переговоров - индивидуальная работа со специалистами по продажам.
Дополнительно
* адаптация обучающего материала переработка под нужды филиала
* самостоятельная разработка обучающих мероприятий под запрос филиала
Апрель 2006 — Ноябрь 2010
4 года 8 месяцев
Кадровое и рекрутинговое агентство АРИОН
Генеральный директор
(4 года 8 месяцев) Управление компанией, заключение договоров на поиск и подбор персонала с внешними компаниями, организация работы компании, работа с персоналом (в подчинении 3 человека), подбор персонала на ключевые позиции.
Сентябрь 2004 — Март 2006
1 год 7 месяцев
КТ Социальная инициатива
Менеджер по работе с фондами инвестиционно-финансового отдела
(1 год 7 месяцев) Продажи в паевых фондах.
Сентябрь 1996 — Август 2004
8 лет
Школа
Педагог-психолог
(8 лет) Школа
Методическая разработка развивающих мероприятий с младшими школьниками.
Проведение развивающих индивидуальных и групповых мероприятий с младшими школьниками, тестирование, консультирование родителей.
Методическая разработка, проведение индивидуальных и групповых развивающих профориентационных занятий с подростками.
Методическая разработка и проведение групповых занятий с преподавателями на тему "Психология педагогической деятельности и особенности развития разных возрастных групп школьников".
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
1997
Академия последипломного образования республики Беларусь
Факультет Психологический, Vysshee Практический психолог
1995
Белорусский государственный университет
Факультет Физиология человека и животных
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения