Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 40 лет, родилась 23 марта 1985
Не ищет работу
Смоленск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- BI-аналитик, аналитик данных
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 17 лет 11 месяцев
Август 2020 — по настоящее время
5 лет
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
Сфера деятельности компании: крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне
* Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями
* Оперативное разрешение конфликтных ситуаций,
Март 2020 — Август 2020
6 месяцев
ПАО Сбербанк
консультант банковских продуктов
Сфера деятельности компании: крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг.
* Знание принципов работы терминалов и банкоматов, привлечение людей к их использованию
* Ведение переговоров с клиентами, уточнение цели их визита
* Оперативное разрешение конфликтных ситуаций
* Улучшение сервисного обслуживания
* Продажа банковских услуг
Октябрь 2018 — Март 2020
1 год 6 месяцев
ПАО Сбербанк
старший менеджер по обслуживанию
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне
* Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями
* Оперативное разрешение конфликтных ситуаций
* Администратор смены АС операционного уровня (дополнительный контроль за операциями клиентов, обеспечение формирования и отправки ежедневного и еженедельного отчетов по всему филиалу, контроль открытия и закрытия отделения, обеспечение сохранности имущества и ценностей)
Февраль 2017 — Октябрь 2018
1 год 9 месяцев
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне
* Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями
* Оперативное разрешение конфликтных ситуаций,
Октябрь 2016 — Февраль 2017
5 месяцев
ПАО Сбербанк
менеджер по продажам
* Проведение консультаций и презентаций по банковским продуктам и услугам
* Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка
* Выполнение персонального плана по реализации продаж
* Сбор и проверка документов клиентов с последующей сдачей их в архив.
Октябрь 2015 — Октябрь 2016
1 год 1 месяц
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
ПАО Сбербанк г. Москва
-------
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне
* Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями
* Оперативное разрешение конфликтных ситуаций.
Достижения:
* 1 место в конкурсе «Лучший по профессии» по Среднерусскому банку
* В связи с 175 годовщиной Сбербанка России, за добросовестный трудв системе ПАО Сбербанк награждена благодарностью Среднерусского банка ПАО Сбербанка России
Февраль 2015 — Октябрь 2015
9 месяцев
Сбербанк
специалист по обслуживанию
специалист по обслуживанию частных лиц
ПАО Сбербанк -------
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне
* Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями
* Оперативное разрешение конфликтных ситуаций.
Июнь 2008 — Ноябрь 2014
6 лет 6 месяцев
ИП Борисенков П.А.
менеджер
клиент- -------
Сфера деятельности компании: рекламное агентство полного цикла - изготовление наружной рекламы от дизайна до монтажа на собственной производственной базе.
* Проведение переговоров, а также проведение личных встреч с целью привлечения клиентов
* Осуществление активных продаж услуг и продуктов в сфере наружной рекламы
* Работа с клиентом от идеи до реализации готового продукта (выявление потребности, разработка дизайн-проекта, расчет сметы, согласование с заказчиком, замеры на объекте, подбор материалов, контроль изготовление продукта и монтажа готового изделия)
* Расширение и поддержание клиентской базы.
Февраль 2007 — Декабрь 2007
11 месяцев
ООО Фирма КРиМ
менеджер торгового зала
Сфера деятельности компании: продажа крупной бытовой техники.
* Проведение консультаций и презентаций по продуктам и услугам организации с последующей продажей.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Молодая ответственная женщина, стремлюсь к саморазвитию и освоению нового.Люблю работать в команде на позитиве, избегая конфликтов, получая результат и удовольствие от процесса. Увлечена танцами. Ценю в людях честность и доброту, верю поступкам. Самое главное в жизни - это моя семья. Ищу работу без продаж с официальным оформлением по ТК РФ на 4-8 часов в день с 9ч до 18ч по будням.
Высшее образование
2010
Орловская академия народного хозяйства и государственной службы
менеджмент организации, Менеджмент организации
2005
Смоленский промышленно-экономический колледж
дизайн, Дизайн
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения