Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 40 лет, родилась 23 марта 1985

Не ищет работу

Смоленск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • BI-аналитик, аналитик данных
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 17 лет 11 месяцев

Август 2020по настоящее время
5 лет
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
Сфера деятельности компании: крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. * Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне * Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями * Оперативное разрешение конфликтных ситуаций,
Март 2020Август 2020
6 месяцев
ПАО Сбербанк
консультант банковских продуктов
Сфера деятельности компании: крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. * Знание принципов работы терминалов и банкоматов, привлечение людей к их использованию * Ведение переговоров с клиентами, уточнение цели их визита * Оперативное разрешение конфликтных ситуаций * Улучшение сервисного обслуживания * Продажа банковских услуг
Октябрь 2018Март 2020
1 год 6 месяцев
ПАО Сбербанк
старший менеджер по обслуживанию
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне * Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями * Оперативное разрешение конфликтных ситуаций * Администратор смены АС операционного уровня (дополнительный контроль за операциями клиентов, обеспечение формирования и отправки ежедневного и еженедельного отчетов по всему филиалу, контроль открытия и закрытия отделения, обеспечение сохранности имущества и ценностей)
Февраль 2017Октябрь 2018
1 год 9 месяцев
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
* Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне * Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями * Оперативное разрешение конфликтных ситуаций,
Октябрь 2016Февраль 2017
5 месяцев
ПАО Сбербанк
менеджер по продажам
* Проведение консультаций и презентаций по банковским продуктам и услугам * Осуществление активных продаж услуг и продуктов банка * Выполнение персонального плана по реализации продаж * Сбор и проверка документов клиентов с последующей сдачей их в архив.
Октябрь 2015Октябрь 2016
1 год 1 месяц
ПАО Сбербанк
менеджер по обслуживанию
ПАО Сбербанк г. Москва ------- * Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне * Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями * Оперативное разрешение конфликтных ситуаций. Достижения: * 1 место в конкурсе «Лучший по профессии» по Среднерусскому банку * В связи с 175 годовщиной Сбербанка России, за добросовестный трудв системе ПАО Сбербанк награждена благодарностью Среднерусского банка ПАО Сбербанка России
Февраль 2015Октябрь 2015
9 месяцев
Сбербанк
специалист по обслуживанию
специалист по обслуживанию частных лиц ПАО Сбербанк ------- * Своевременное и качественное обслуживание клиентов на высоком уровне * Соблюдение операционно-кассовых правил, лимитов денежной наличности, правил работы с денежной наличностью и другими ценностями * Оперативное разрешение конфликтных ситуаций.
Июнь 2008Ноябрь 2014
6 лет 6 месяцев
ИП Борисенков П.А.
менеджер
клиент- ------- Сфера деятельности компании: рекламное агентство полного цикла - изготовление наружной рекламы от дизайна до монтажа на собственной производственной базе. * Проведение переговоров, а также проведение личных встреч с целью привлечения клиентов * Осуществление активных продаж услуг и продуктов в сфере наружной рекламы * Работа с клиентом от идеи до реализации готового продукта (выявление потребности, разработка дизайн-проекта, расчет сметы, согласование с заказчиком, замеры на объекте, подбор материалов, контроль изготовление продукта и монтажа готового изделия) * Расширение и поддержание клиентской базы.
Февраль 2007Декабрь 2007
11 месяцев
ООО Фирма КРиМ
менеджер торгового зала
Сфера деятельности компании: продажа крупной бытовой техники. * Проведение консультаций и презентаций по продуктам и услугам организации с последующей продажей.

Навыки

Уровни владения навыками
Средний уровень
Работоспособность
неконфликтность, работа в команде, нацеленность на результат
обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Молодая ответственная женщина, стремлюсь к саморазвитию и освоению нового.Люблю работать в команде на позитиве, избегая конфликтов, получая результат и удовольствие от процесса. Увлечена танцами. Ценю в людях честность и доброту, верю поступкам. Самое главное в жизни - это моя семья. Ищу работу без продаж с официальным оформлением по ТК РФ на 4-8 часов в день с 9ч до 18ч по будням.

Высшее образование

2010
Орловская академия народного хозяйства и государственной службы
менеджмент организации, Менеджмент организации
2005
Смоленский промышленно-экономический колледж
дизайн, Дизайн

Знание языков

РусскийРодной


БелорусскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения