Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Кандидат

Женщина, 25 лет, родилась 14 марта 2000

Не ищет работу

Смоленск, готова к переезду, готова к командировкам

Специалист в офис

70 000  на руки

Специализации:
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 6 лет

Январь 2024по настоящее время
1 год 7 месяцев
ООО "Лавиня Бохо"
специалист по сервисному обслуживанию и обработке возвратов
В данной компании занимаю вакансию специалист по сервисному обслуживанию и обработке возвратов, в мои обязанности входит предотвращение возврата товара, путем оформления замены товара, предоставление скидок, выплата компенсации и работа с клиентом в рамках лояльности. Также клиенту предоставляется оперативный ответ на все интересующие его вопросы, чтобы клиент остался доволен покупкой и оставил хороший отзыв на наш товар. Работа с заводом-изготовителем в рамках составления рекламационных обращений.
Апрель 2023Январь 2024
10 месяцев

www.megafon.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по дистанционному обслуживанию
Приём входящих звонков от абонентов, консультация по тарифам, опциям, списаниям и прочих операциях по номеру. Подключение/отключение подписок, услуг предоставляемых компанией Мегафон. Работа с базой данных абонентов (CRM ). Работа с возражениями клиента. Проверка данных абонента, согласно ФЗ "О связи". Внесение актуальных паспортных данных. Заключение договоров на услуг компании.
Август 2021Апрель 2023
1 год 9 месяцев

www.delta.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Оператор call-центра
Работа оператором по приёму заявок на ремонт бытовой техники. Оформление заявок по профилю наших мастеров, проверка точности заполненных данных, а именно сверка с клиентом адреса, где находится бытовая техника. Работа с картами, и измерения по ним. Ответ на обращения клиентов по возникшим вопросам в ходе ремонта. Также стоит отметить,что проводила обучение для новых сотрудников по алгоритму работы в компании и точности оформления заявок на ремонт, чтобы мастер смог принять заявку в работу.
Ноябрь 2019Май 2021
1 год 7 месяцев
СОГКУ Центр социальных выплат ,приема и обработки информации
Специалист
Работа в социальной защите населения города Смоленска включила в себя оформление такой социальной льготы, как субсидия на оплату ЖКХ. Приём граждан, сбор необходимых документов для оформления льготы, проверка документов на подлинность. Запросы в ЖКХ и Росреестр. Работа с базой данных граждан и внесение туда актуальных сведений. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Отвечать на официальные обращения граждан по вопросу предоставления субсидии на оплату ЖКХ. Также проводила обучение студентов, в период их преддипломной практики.
Июнь 2017Август 2017
3 месяца
Line4Life
Оператор на телефоне
Проводила анкетирование граждан об их отношении к туризму в РФ.
Март 2016Апрель 2016
2 месяца

www.newcontact.su/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Оператор call-центра
Продвигать услуги компании, а именно продажа интернета и тв оборудования, а также их подключение .Работа с холодной базой.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность
Коммуникабельность
Исполнительность
Ввод данных
Обучение персонала
первичный документооборот
регистрация документации
Обучаемость
Стрессоустойчивость

Среднее специальное образование

2019
СмолАПО
Экономический, Земельно-имущественным отношениям.

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения