Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 25 лет, родилась 14 марта 2000
Не ищет работу
Смоленск, готова к переезду, готова к командировкам
Специалист в офис
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет
Январь 2024 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
ООО "Лавиня Бохо"
специалист по сервисному обслуживанию и обработке возвратов
В данной компании занимаю вакансию специалист по сервисному обслуживанию и обработке возвратов, в мои обязанности входит предотвращение возврата товара, путем оформления замены товара, предоставление скидок, выплата компенсации и работа с клиентом в рамках лояльности. Также клиенту предоставляется оперативный ответ на все интересующие его вопросы, чтобы клиент остался доволен покупкой и оставил хороший отзыв на наш товар. Работа с заводом-изготовителем в рамках составления рекламационных обращений.
Апрель 2023 — Январь 2024
10 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по дистанционному обслуживанию
Приём входящих звонков от абонентов, консультация по тарифам, опциям, списаниям и прочих операциях по номеру.
Подключение/отключение подписок, услуг предоставляемых компанией Мегафон.
Работа с базой данных абонентов (CRM ). Работа с возражениями клиента.
Проверка данных абонента, согласно ФЗ "О связи". Внесение актуальных паспортных данных. Заключение договоров на услуг компании.
Август 2021 — Апрель 2023
1 год 9 месяцев
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор call-центра
Работа оператором по приёму заявок на ремонт бытовой техники.
Оформление заявок по профилю наших мастеров, проверка точности заполненных данных, а именно сверка с клиентом адреса, где находится бытовая техника.
Работа с картами, и измерения по ним.
Ответ на обращения клиентов по возникшим вопросам в ходе ремонта.
Также стоит отметить,что проводила обучение для новых сотрудников по алгоритму работы в компании и точности оформления заявок на ремонт, чтобы мастер смог принять заявку в работу.
Ноябрь 2019 — Май 2021
1 год 7 месяцев
СОГКУ Центр социальных выплат ,приема и обработки информации
Специалист
Работа в социальной защите населения города Смоленска включила в себя оформление такой социальной льготы, как субсидия на оплату ЖКХ.
Приём граждан, сбор необходимых документов для оформления льготы, проверка документов на подлинность.
Запросы в ЖКХ и Росреестр.
Работа с базой данных граждан и внесение туда актуальных сведений.
Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
Отвечать на официальные обращения граждан по вопросу предоставления субсидии на оплату ЖКХ.
Также проводила обучение студентов, в период их преддипломной практики.
Июнь 2017 — Август 2017
3 месяца
Line4Life
Оператор на телефоне
Проводила анкетирование граждан об их отношении к туризму в РФ.
Март 2016 — Апрель 2016
2 месяца
Услуги для бизнеса... Показать еще
Оператор call-центра
Продвигать услуги компании, а именно продажа интернета и тв оборудования, а также их подключение .Работа с холодной базой.
Навыки
Уровни владения навыками
Среднее специальное образование
2019
СмолАПО
Экономический, Земельно-имущественным отношениям.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения