Обработка входящих обращений,анализ ошибок в работе сервиса, определение степени критичности той или иной проблемы, прием звонков от клиентов, консультация клиентов в оналайн чате, посредством емайл переписки,Оказание технической помощи пользователям в пределах 1-й линии,претензионная работа с клиентами и операторами связи, поиск тестирование смс-агрегаторов.

В салоне осуществлял обслуживание покупателей, проводил демонстрации товаров и услуг, предоставлял квалифицированную помощь в выборе. Также в мои обязанности входило оформление витрин магазина, контроль за их состоянием, изучение спроса покупателей, участие в проведении инвентаризаций, разрешение спорных вопросов с покупателями. За время работы существенно улучшил технику продаж и свои коммуникативные навыки.

Работа по регистрации, сканированию, контролю и архивированию регистрационных дел юридических и физических лиц, изьятие документации из архива. За время работы больше узнал о Налоговом законодательстве и документообороте налоговых органов. Приобрел навыки сбора документов для различных операций в налоговой среде.

В организации занимался работой с Пенсионным Фондом РФ и почтамтами Смоленской области (обмен информацией, работа с БД, претензионная работа, формирование отчетности),проводил формирование пакетов для вывода информации из БД для последующей печати, осуществлял техническое обслуживание принтеров,консультировал работников ИВЦ, участков доставки пенсий и руководство почтамтов по вопросам технологии доставки пенсий и доплат к пенсиям. За время работы получил опыт работы с программами для верстки и печати, повысил уровень технического английского.

Осуществлял поиск клиентов, проводил консультации клиентов по вопросам недвижимости,деловые переговоры с клиентами, заключал договора на оказание риелторских услуг, занимался мбором пакета документов для проведения сделок и проводил показы объектов недвижимости потенциальным клиентам. За время работы существенно обогатил свой опыт в сфере риелторских услуг.

Основными моими обязанностями были: проведение уроков и мероприятий, классное руководство, ведение документации по предмету, факультативные занятия. В ходе работы повысил свой профессиональный уровень, повысилась успеваемость учеников по моему предмету, сумел повысить уровень заинтересованности учеников к предмету посредством экспериментальных методов обучения.

Руководил работой салона, занимался разрешением конфликтных ситуаций, организацией поставок, мониторингом рынка, осуществлением контроля за дисциплиной и культурой обслуживания, качеством обслуживания. Также доводил инструктивно-методические и информационные материалы до сотрудников, организовывал инвентаризации и осуществлял подбор персонала. В ходе моей работы в организации объем продаж увеличился, повысилось качество обслуживания клиентов, существенно обогатился ассортимент, были налажены бесперебойные поставки товара. Для себя получил опыт руководства небольшим коллективом, получил обширные знания в технике продаж и корпоративного общения.

История, История и право