Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Кандидат
Женщина, 26 лет, родилась 12 января 1999
Не ищет работу
Смоленск, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
- Менеджер по туризму
- Офис-менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 6 лет 9 месяцев
Август 2024 — по настоящее время
1 год
Премьер-авто
администратор сервисного центра
Запись клиентов, приемка ам на ремонт, работа с заказ-нарядами в системе 1С, расчеты стоимости работ согласно норма-часам , выставление счетов, решение офисных задач
Январь 2023 — Июль 2024
1 год 7 месяцев
ООО Колорит тур
Менеджер по туризму
Продажа туристических услуг РФ, РБ, Загран. Работа с документами, сопровождение туристических групп
Февраль 2022 — Ноябрь 2022
10 месяцев
Batyrev.camp
Менеджер по работе с клиентами
Основной вид деятельности: Сопровождение клиентов, подготовка документов, составление логистических маршрутов, приобретение авиа и ЖД билетов.
Февраль 2021 — Февраль 2022
1 год 1 месяц
Санаторий имени Пржнвальского
Менеджер отдела бронирования
Прием заявок, холодные звонки, продажи онлайн и оффлайн, работа в программах бронирования
Июнь 2019 — Декабрь 2020
1 год 7 месяцев
ООО Региональный центр детского и семейного туризма ЕДЕМ
Смоленск, edem-edem.com
Услуги для населения... Показать еще
Специалист отдела туризма
1. Поиск клиентов на покупку туристского продукта, через Интернет, по почте, по телефону и др.
2. Организация и проведение мероприятий по продвижению туристического продукта (рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.).
3. Изучение требования клиентов к туристскому продукту, предложение услуг, отвечающих заявленным требованиям.
4. Консультирование клиентов.
5.Разработка и обеспечение клиентов рекламными материалами, буклетами, каталогами и другими по интересующему их туристическому продукту.
6. Заключение договоров о реализации туристского продукта.
7. Подготовка расписания, ваучеров, путеводителей и иных туристических документов.
8. Координация выполнения обязательств по бронированию авиабилетов, отелей, гостиниц; по размещению, проживанию и питанию туристов;
по транспортному, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию;
по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки;
услуг гидов и сопровождающих;
9. Обеспечение страхования клиентов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев.
10. Организация и проведение инструктажей туристов.
11. Анализ мотивации спроса на реализуемые туристские продукты, изучение потребностей покупателей.
12. Подготовка отчетов о проделанной работе.
13. Взаимодействие с турагентствами, туроператорами, экскурсионными бюро, гостиницами и кассами продажи билетов и иными сторонними организациями.
14. Ведение групп в социальных сетях: ОК, ВК, Инстраграм.
15. Поддержка сайта, обновление информации.
Сентябрь 2018 — Май 2019
9 месяцев
Магазин одежды "Планета"
Смоленск
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-кассир
- Обслуживание и консультация покупателей;
- Ведение кассовой документации;
- Управление и постановка задач для сотрудников зала (продавцов-консультантов)
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BНеоконченное высшее образование
2022
Естественно-географический, Туризм. Организация туроператорских и турагентских услуг
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
Марафон "Менеджер по туризму"
Высшая школа туризма
2020
Курс "Профессионал-турагент"
Baby travel club
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения