Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 45 лет, родилась 24 апреля 1980
Смоленск, хочу переехать (Москва), готова к редким командировкам
Менеджер
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 3 месяца
Июль 2012 — Сентябрь 2012
3 месяца
Хоум Кредит Банк, ОАО
Смоленск, www.homecredit.ru
Управляющий Операционного офиса
Обязанности:
-выполнение задач возложенных на операционный офис;
-руководство сотрудниками офиса;
-контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудниками офиса;
-планирование налично-денежных потоков Банковского офиса;
-подготовка отчетности, аналитика;
-контроль за техническим состоянием офиса;
-обучение сотрудников, наставничество;
-контроль кассовой работы, контроль над работой сети банкоматов;
-консультирование VIP-клиентов;
-осуществление продаж высокого сегмента;
-осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов в банковский офис;
-обучение и контроль сотрудников по продажам банковских продуктов в соответствии со стандартами продаж;
-проведение внутреннего аудита банковских офисов.
Декабрь 2008 — Июль 2012
3 года 8 месяцев
Хоум Кредит Банк, ОАО
Смоленск, www.homecredit.ru
Заместитель управляющего-Старший операционист-кассир
Заместитель Управляющего-старший операционист-кассир Операционного офиса ООО «ХКФ Банк»
Обязанности:
-выполнение задач возложенных на операционный офис;
-контроль за исполнением должностных обязанностей сотрудниками офиса;
-планирование налично-денежных потоков Банковского офиса;
-подготовка отчетности, аналитика;
-контроль за техническим состоянием офиса;
-обучение сотрудников, наставничество;
-контроль кассовой работы, контроль над работой сети банкоматов;
-обучение и контроль сотрудников по продажам банковских продуктов в соответствии со стандартами продаж;
-осуществление мероприятий, направленных на привлечение клиентов в банковский офис;
-консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, открытия банковских счетов;
-прием и обработка входящей документации от клиентов
-осуществление продаж банковских продуктов в соответствии с установленными стандартами обслуживания
-ведение внутреннего документооборота.
Май 2006 — Ноябрь 2008
2 года 7 месяцев
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Смоленск
менеджер по обслуживанию
физических лиц отдела клиентской поддержки.
Обязанности:
- привлечение клиентов;
- оформление и сопровождение кредитных договоров, кредитных карт, депозитов;
- составление отчетности;
- прием и обработка заявлений, жалоб;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- операционно-кассовая работа.
Июль 2005 — Май 2006
11 месяцев
ОАО «Военно-страховая компания»
Смоленск
представитель
Страховой Обязанности:
-привлечение и консультирование клиентов;
-оформление договоров и их сопровождение;
-регистрация договоров в ПО;
-сбор и анализ документации.
Навыки работы с ПК, оргтехникой: уверенный пользователь
Обо мне
Имею большой опыт работы с людьми, коммуникабельна, добросовестно отношусь к исполнению должностных обязанностей, есть опыт обучения новых сотрудников, знание требований Банка России о ведение кассовых операций, большой опыт работы по ведению внутреннего документооборота.
Способна аналитически мыслить, выстраивать схемы и прогнозировать бизнес-процессы. Развитая интуиция. Мобильность. Способность в краткие сроки найти и наладить необходимые контакты и связи в малознакомой среде. Способность не терять контроля в кризисных ситуациях. Энергичность. Целеустремленность и настойчивость. Бизнес-ориентированность. Умение в краткие сроки увидеть «свою» команду и способность мотивировать ее и быстро обучить под задачи проекта.
Высшее образование
2004
Санкт-Петербургский Институт Управления и Экономики
Финансы и кредит - экономист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Факультет Менеджмента
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
2008
Расчетно-кассовые операции в иностранной валюте
НОУ " Учебный Центр А.Ф. Конто", Кассир со знанием валютных операций и платежных документов
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения