Магазин-бутик Instyle
Беларусь
Розничная торговля... Показать еще
Директор
Осуществление долгосрочного, краткосрочного и оперативного планирования продаж;
Планирование, организация, управление и контроль работы отдела продаж;
Анализ эффективности торговой политики с использованием имеющихся инструментов оценки;
Разработка и применение инструментов анализа продаж и эффективного управления магазинами;
Контроль корректности, полноты составления бюджета магазинов и контроль исполнения утвержденного бюджета; участие в мероприятиях оценки, обучения и развития персонала.
Опыт управления коллективом из 10 человек (планирование работы, постановка задач, контроль, мотивация на результат)
Разрабатывал мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания;
Осуществлял руководство и организацию внедрения новых бизнес-процессов связанных с обслуживанием клиентов.
Анализировал получаемые данные из регионов, прогнозировал риски и тенденции.
Анализ новых сегментов рынка.
Поддерживал постоянный контакт с клиентами, выявление их потенциальных потребностей.
Техническая предпродажная поддержка (ценовая оптимизация, выработка комплексных решений, проведение презентаций, переговоров.)
Готовил отчеты о результатах деятельности подразделения.
Координировал деятельность аудиторов и участвует в проверках офисов продаж.
Использовал базовые принципы построения розничных сетей, специфика управления розничной сетью.
Выполнение текущих планов по товарообороту и операционным расходам магазинов, обеспечение роста объемов продаж, количества клиентов, средней покупки и дохода магазинов
Инструменты для увеличения продаж и привлечения клиентов: скидки, акции, подарочные сертификаты, именные Vip-карты, промоакции на вечеринках, постоянное поддержание высокого стандарта обслуживания, пост материалы-разработка.
Соблюдение ассортиментного перечня в торговом зале, принципов выкладки;
Контроль эффективности использования финансовых и трудовых ресурсов в торговой деятельности, сокращение торговых издержек
Осуществление приема, хранения и выдачи, вверенных товарно-материальных ценностей магазина и их учет
Осуществление контроля технического состояния объекта