Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 11:28

Кандидат

Мужчина, 38 лет, родился 21 марта 1987

Рассматривает предложения

Смоленск, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Менеджер по рекламациям и претензиям

80 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Инженер по качеству
  • Контролёр ОТК
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 14 лет 11 месяцев

Июль 2019по настоящее время
6 лет 1 месяц
ООО "СЦ Дункан"

Смоленск

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с рекламациями
Прием и рассмотрение претензий(рекламаций).Разрешение претензий,общение с поставщиками.
Апрель 2016Июль 2019
3 года 4 месяца
ООО "Атрибут"

Смоленск

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель генерального директора
Организация работы магазина,управление персоналом.Рассмотрение и решение рекламаций.Обучение персонала.
Август 2010Февраль 2016
5 лет 7 месяцев
ООО Техносат-сервис

Смоленск

менеджер-техник
Закупка и реализация запасных частей,прием в гарантийное и постгарантийное обслуживание,работа с документацией.Овладел в совершенстве всеми обязанностями на занимаемой должности.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Контроль качества
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры
Рекламации
Работа с жалобами клиентов
Ведение переписки
Контроль исполнения решений
Умение работать в коллективе
Менеджер сервисного центра
Диспетчер
Претенциозная работа
обработка входящей корреспонденции
Средний уровень
1С: Предприятие 8
1С: Документооборот
Документооборот
оформление документации
Работа с поставщиками
Внутренний контроль
Электронная почта
Документальное сопровождение
Обучение и развитие
Обучение персонала
Работа с документами
Бумажный документооборот
Умение планировать

Обо мне

Исполнителен, стрессоустойчив.Большой опыт работы и знания закона защиты прав потребителей.

Неоконченное высшее образование

2005
Смоленский Институт Экономики статистики и права
Юриспруденции, юристконсульт

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа