-Руководство и управление техническими процессами разработки мобильных приложений для платформ Android и iOS. -Проектирование, развертывание и поддержка серверной инфраструктуры в облачной среде VK Cloud. -Настройка и администрирование процессов автоматического резервного копирования и восстановления данных (бэкапы) в облаке. -Администрирование веб-сервера Nginx, управление маршрутизацией трафика -Поддержка и управление репозиториями кода в GitLab, настройка и контрольпроцессов CI/CD -Выпуск и обновление SSL-сертификатов через Let’s Encrypt для обеспечения безопасности приложений и веб-сервисов. -Работа с Docker контейнерами -Управление и контроль учетных записей сотрудников и доступа к облачным сервисам, репозиториям кода и другим корпоративным ресурсам. -Взаимодействие с командой разработки для обеспечения эффективной работы серверной и облачной инфраструктуры.

- Руководство отделом технической поддержки (8 человек), планирование и распределение задач, создание графиков работы. - Контроль и управление заявками через системы Okdesk и Yandex Tracker, постановка задач и контроль их выполнения. - Взаимодействие с клиентами и провайдерами, решение технических вопросов и оперативная поддержка. - Постановка задач отделам разработки и тестирования для улучшения функциональности систем. -Разворачивание и администрирование серверов в облачной инфраструктуре VMware, поддержка виртуализации и автоматизация процессов. - Настройка и поддержка сетевой инфраструктуры на базе MikroTik. -Администрирование серверов на базе Linux и Windows, мониторинг и поддержка их работоспособности. - Управление и настройка АТС на базе Oktell и FreeSWITCH, а также IP-телефонии. - Оптимизация работы сетевого и серверного оборудования, обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры.

- Разворачивание и администрирование серверов в облачных инфраструктурах (Selectel, vmware vcloud director ). - Настройка и поддержка CRM системы на базе Oktell и FreeSWITCH. - Настройка и администрирование IP-телефонии, включая конфигурацию SIP-транков и маршрутизацию звонков. -Мониторинг и поддержка стабильной работы серверов и сервисов, устранение инцидентов. - Установка и настройка ПО для телефонии и CRM систем, автоматизация задач. - Разработка и настройка проектов для автоматизированных кампаний дозвона. - Поддержка пользователей и клиентов, консультирование по вопросам настройки CRM и телефонии. - Оптимизация работы серверов и системы для повышения производительности и стабильности.

- Администрирование сети: - Call-центр более 50 компьютеров + 2 офиса. - Настройка и обслуживание серверов на базе Windows server, Linux (WEB-сервер,RDP,VPN,Oktell, backup server Veeam, Acronis, виртуализация ESXI, файловые хранилища Synology,мониторинг Zabbix). - Обслуживание оргтехники, - Cisco 2600, 1700 - Ip-телефония на базе Oktell, gsm-шлюзы, Voip-шлюзы, ip-телефоны. - Управляемые маршрутизаторы Quidway S2300, Trendnet TEG-424WS. - Всевозможные WI-FI-роутеры. - Установка и настройка систем видеонаблюдения. - Администрирование, заполнение корпоративного сайта, постановка ТЗ разработчикам. - Техническая поддержка пользователей, корпоративная связь, заправка картриджей, ремонт компьютеров, поиск и закупка оборудования, монтаж (демонтаж) ЛВС. - Общение, заключение договоров и координация действий сторонних разработчиков, провайдеров связи.

- Подключение новых клиентов к сети интернет (монтаж и настройка ЛВС); - Техническая поддержка клиентов; - Администрирование четырех интернет-кафе: - Рабочая программа ClubControl 4.2 (клиент-сервер); - 10-25 рабочих станций; оргтехника; - Администрирование и мониторинг корпоративной сети: - Сеть построена на базе маршрутизатора Cisco 2821 и коммутаторов D-link-DES 1228; - Радио сеть на базе маршрутизаторов Revolution R3000, R2000 (две радио-базы); - Обслуживание серверов (DNS, mail, сервер статистики, локальный шлюз).

Менджмент организации, Менеджер

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, техник