Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 20 сентября 1985
Смоленск, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Офис-менеджер, администратор, помощник руководителя
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 19 лет
Ноябрь 2016 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
Интернет-магазин
Смоленск
Менеджер по работе с клиентами
- прием/обработка электронных писем;
- выставление и отправка счетов на оплату;
- консультация клиентов по вопросам относительно продукции;
- прием входящих звонков;
- ввод данных в базу;
- оформление заказов к перевозке различными транспортными компаниями;
- оформление бухгалтерских документов;
- ведение делопроизводства;
- ведение отчетности о проделанной работе;
- работа с клиентами, решение спорных вопросов, урегулирование конфликтных ситуаций;
- выполнение указаний руководителя;
- обучение, помощь, координация новых сотрудников.
Апрель 2013 — Октябрь 2016
3 года 7 месяцев
ООО "ПЭК"
Смоленск, www.pecom.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Офис-менеджер
- прием/обработка входящих заявок на перевозку; - консультация клиентов по стоимости транспортных услуг по телефону и лично;
- прием входящих звонков; - обзвон клиентов о прибытии грузов;
- ввод данных в базу; - отслеживание грузов по накладной;
- работа с первичной документацией (акты, счета-фактуры и накладные на выдачу груза); - прием денежных средств;
- оформление сопроводительных документов для следования авто по территории РФ;
- страхование грузов;
- выполнение обязанностей оператора-кассира, ведение соответствующей документации; - выставление и отправка счетов клиентам;
- ведение отчетности о проделанной работе; - ежемесячный сбор экспедиторских расписок и маршрутных листов по реестру, сшивка и передача их в архив;
- работа с клиентами, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг;
- взаимодействие со складом и транспортным отделом, планирование и организация доставки, согласование условий; - выполнение указаний руководителя, - обучение, помощь, координация новых сотрудников.
Ноябрь 2012 — Март 2013
5 месяцев
Смоленск, www.mirkv.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Офис-менеджер
- прием телефонных звонков, их распределение, консультирование;
- организация деловых встреч, встреча посетителей;
- отправление и прием факсимильных сообщений;
- прием, отправка корреспонденции, регистрация документов;
- работа с базой недвижимости;
- подача объявлений, контроль над их выходом;
- поиск клиентов, встреча с клиентами, показ недвижимости;
- контроль чистоты и порядка;
- заказ канцтоваров, расходных материалов, воды;
- исполнение поручений руководителя.
Апрель 2010 — Сентябрь 2012
2 года 6 месяцев
Смоленск, incanto.eu
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
- Продажа товаров (фирменное нижнее белье)
- прием товара;
- выкладка и развеска товара;
- активные продажи в зале;
- консультация клиентов;
- контроль наличия товара на складе;
- работа на кассе;
- составление графика работы для всех продавцов;
- ведение отчетной, кассовой документации;
- проведение инвентаризаций и переоценок товара;
- замещение старшего продавца в его отсутствие;
- рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;
- открытие и закрытие магазина.
Август 2008 — Декабрь 2009
1 год 5 месяцев
ЗАО «РОСТЭК-Смоленск» Федеральной таможенной службы РФ
Смоленск
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Юрист юридического отдела
- Заключение‚ изменение (протоколы разногласий)‚ расторжение договорных отношений (оферта‚ акцепта); - работа с физическими и юридическими лицами;
- составление и подача исковых заявлений в судебные органы (мировые суды‚ районные суды‚ арбитражные суды в любой инстанции)‚ ведение дел в судебных органах;
- прием, увольнение работников, заключение, изменение договорных отношений; - ведение дел в судебных органах.
Апрель 2006 — Август 2008
2 года 5 месяцев
ЗАО ПО «Искра»
Смоленск
Юрисконсульт юридического отдела
- Составление и подача исковых заявлений в судебные органы; - работа с физическими и юридическими лицами. - ведение дел в судебных органах.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственная, коммуникабельная, внимательная, дружелюбная, пунктуальная. Грамотная, хорошо поставленная речь, имею навыки работы с большим количеством информации, умение работать в режиме многозадачности.
Активная жизненная позиция, профессионализм, умение работать в команде, умение искать пути решения поставленной задачи и достигать намеченной цели, опыт общения с клиентами. В необходимых случаях умение владеть ситуацией, урегулировать конфликтные ситуации.
Высшее образование
2007
Юристпруденция, Юриспруденция
2004
Смоленский колледж экономики, статистики и права
Правоведение, Юриспруденция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения