- Руководство работниками отдела, постановка и контроль исполнения задач; - Своевременное и качественное составление отчётности по работе службы; - Обеспечение бесперебойной работы сетевого оборудования, принятие мер по скорейшему восстановлению работоспособности; - Диагностика неисправностей оборудования, анализ причин поломок, разработка предложений по их устранению; - Настройка активного сетевого оборудования (Huawei, Quidway, 3Com, H3C, ZTE, QTech, D-Link, ISCOM); - Настройка абонентского оборудования: роутеров, VoIP-шлюзов, STB IPTV (D-Link, TP-Link, ZyXEL, ASUS, MikroTik, Cisco, GigaSet, Eltex); - Администрирование сайта компании, размещение актуальной информации, внедрение новых функциональных блоков (1C Bitrix); - Администрирование: почтового сервера компании, сервера телефонии Asterisk, сервера мониторинга сетевого оборудования Zabbix; - Разработка программного обеспечения для повышения эффективности работы отдела (Python); - Внедрение системы умной домофонии на базе решения Feelin Home; - Внедрение системы видеонаблюдения на базе решений HikVision и Macroscope Cloud; - Внедрение системы умного дома на базе решения Rubetek;

- Диагностика неисправностей оборудования, анализ причин поломок, разработка предложений по их устранению; - Настройка активного сетевого оборудования (Huawei, Quidway, 3Com, H3C, ZTE, QTech, D-Link, ISCOM); - Настройка абонентского оборудования: роутеров, VoIP-шлюзов, STB IPTV (D-Link, TP-Link, ZyXEL, ASUS, MikroTik, Cisco, GigaSet, Eltex); - Установка сетевого оборудования и кроссировки ВОЛС, измерение уровня мощности оптического сигнала и диагностика повреждений ВОЛС при помощи рефлектометра; - Администрирование сайта компании, размещение актуальной информации, внедрение новых функциональных блоков (1C Bitrix);

- Оказание технической поддержки, консультации по настройке подключения к интернету, решение типичных проблем по телефону; - Работа с информационными системами компании, активация договоров, фиксация заявок по проблемам абонентов; - Формирование нарядов для выездных бригад, своевременный контроль исполнения заявок, составление отчетности по нарядам; - Настройка абонентского оборудования: роутеров (D-Link, TP-Link, ZyXEL, ASUS); - Консультирование абонентов по услугам компании.

- Оказание технической поддержки, консультации по настройке подключения к интернету, решение типичных проблем по телефону; - Работа с информационными системами компании, активация договоров, фиксация заявок по проблемам абонентов; - Консультирование абонентов по услугам компании.

Компьютерных технологий, экономики и дизайна, Прикладная информатика (в экономике)