Отвечать на вопросы преподавателей через почту. Решать проблемные ситуации, сложившиеся между учеником и преподавателем. Помогать преподавателям, знакомить с правилами школы...
Самоорганизованность, умение работать удаленно и самостоятельно. Умение работать с Google drive, Skype. Английский язык не ниже уровня Intermediate.
Руководство сотрудниками Технической дирекции региона. Реализация технической стратегии в регионе. Организация работ по подготовке к строительству сайтов согласно плану строительства.
Высшее техническое образование. Знание принципов строительства объектов связи, капитальных сооружений. Технические знания работы оператора связи. Знания регламентирующих документов.
Консультируют пользователей по вопросам функционирования портала (текстовая поддержка). Помогают в разрешении конфликтных и спорных ситуаций между пользователями. Собирают и анализируют...
Дружелюбен и оптимистичен в любой ситуации. Самостоятелен. Умеешь четко, грамотно излагать свои мысли как устно так и письменно.
Консультируют пользователей (текстовая поддержка) по вопросам функционирования портала. Помогают в разрешении конфликтных и спорных ситуаций между пользователями. Собирают и анализируют...
Дружелюбен и оптимистичен в любой ситуации. Самостоятелен. Умеешь четко, грамотно излагать свои мысли как устно так и письменно.
Приём и обработка входящих заявок от клиентов компании (телефон, email, онлайн-чат). Определение причин проблем, с которыми могут столкнуться пользователи...
Базовые знания веб-технологий, представление о работе веб-браузеров, веб-серверов. Представление о том, как устроен Интернет, для чего нужны...
Участвует в процессе разработки программного обеспечения и технической поддержки систем. Отвечает за: Консультации сотрудникам Заказчика по вопросам функционирования систем.
Высшее техническое / незаконченное высшее техническое / среднее специальное. Знание основных принципов построения реляционных баз данных и основ SQL. Знания и опыт...
Руководство производственной площадкой в г. Смоленск – 300 чел., в ближайшей перспективе увеличение численности персонала до 500 человек. Обеспечение и контроль...
Опыт работы в call-центре на руководящей позиции (не ниже Руководителя группы) от 3-х лет. Общий стаж работы в...
Разрабатывать и оптимизировать SQL-запросы. Разрабатывать структуру базы данных. Участвовать в разработке web-приложений в качестве специалиста по БД.
Опыт работы не обязателен. Глубокое знание SQL. Уверенные знания технологий баз данных. Опыт написания хранимых процедур на встроенном языке (например...
Организовывать и обеспечивать бесперебойную круглосуточную работу службы клиентской поддержки компании, осуществлять контроль и обеспечивать исполнение SLA на всех каналах поддержки...
Имеет оконченное высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Опыт управления отделом/направлением контактного центра численностью...
Описание бизнес-требований клиента и их адаптация в решении бизнес-задач. Составление плана работ по внедрению и по настройке amoCRM.
Понимания процессов построения продаж компании. Понимание процессов организации логики взаимодействия между различными подразделениями компании. Общие знания логики работы систем управления...
Оказывать услуги клиентам по сопровождению программных продуктов фирмы «1С». Установка программ 1С на компьютеры заказчиков. Ежемесячное обновление программ...
Среднее профессиональное, неоконченное высшее или высшее образование (экономическое или техническое образование, связанное с программированием). Желание развиваться в сфере информационных технологий.
Техническая поддержка зарубежных клиентов в режиме 24/7. Прием и обработка входящих заявок от клиентов и партнеров. Тестирование программно-аппаратного...
ЗНАНИЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА НА УРОВНЕ INTERMEDIATE для тех.поддержки зарубежных клиентов. Высшее или среднее техническое образование. Навыки администрирования Windows, MS SQL...
Организация инфраструктуры технической поддержки на уровне бизнес- процессов, регламентов и программного обеспечения (тикет-системы). Развитие систем: helpdesk по настройке бизнес...
Опыт на должности руководителя группы технической поддержки от 5 лет. Опыт создания отдела поддержки с нуля. Навык работы с аналитикой...
Осуществление технической поддержки компьютерно-кассовой системы на объектах Заказчика. Диагностика проблем, настройка программного обеспечения, мелкий ремонт оборудования.
Образование - техническое, высшее или неоконченное высшее. Возможно среднее при достаточно высоком общем уровне компьютерной подготовки (см.ниже). Опыт самостоятельной сборки компьютеров...
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
