Помогать клиентам настраивать систему getcourse.ru - платформу для продажи и проведения онлайн-тренингов. Что входит: Привязка домена клиента к нашему ns...
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие быстрого компьютера и стабильного...
Консультируют пользователей по вопросам функционирования портала. Помогают в разрешении конфликтных и спорных ситуаций между пользователями. Собирают и анализируют пожелания пользователей...
Дружелюбен и оптимистичен в любой ситуации. Самостоятелен. Умеешь четко, грамотно излагать свои мысли как устно так и письменно.
Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Отличное владение русским языком. Способность самостоятельно решать круг поставленных задач. Аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению.
Обработка входящих вызовов – предоставление информации по продуктам/услугам крупных компаний, консультирование. Исходящие звонки клиентам - анкетирование, опросы, предложение и продвижение услуг.
Ваше образование – от полного среднего и выше. Ваша грамотная устная и письменная речь. Ваш уровень владения ПК (уверенный пользователь со...
Организация и обеспечение бесперебойной круглосуточной работы службы клиентской поддержки компании. Контроль и обеспечение исполнения SLA на всех каналах поддержки пользователей.
Оконченное высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет. Управление отделом/направлением call-центра численностью от 50...
Helpdesk user support, hardware and software support. ∙ Operating/support of the EGGER Internet access. ∙ Telephony support (VOIP, CISCO, mobile phone...
More than 1 year experience in a similar position. ∙ IT Technical studies. ∙ Fluent in English (German language can be consider...
Цель Менеджера отдела поддержки клиентов: ответы на вопросы, консультация , сопровождение. Support пользователям сайта (оперативность/ своевременность, качество/ релевантность). 1) clients support.
Образование: среднее или высшее. Опыт работы: не менее года + связанный с интернет-средой, сайтами. Знания, навыки, компетенции: Обязательно: 1...
Техническая поддержка и консультирование клиентов. Помощь в настройке, эксплуатировании и обновлении системы. Регистрация и обработка пожеланий клиентов по доработкам системы.
Высшее или среднее профессиональное образование (техническое). Знание ПК и Internet на уровне уверенного пользователя. Коммуникативные навыки, опыт общения с клиентами.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
